怎樣有效利用展會后的名片接單很(hen)多公司都會安排銷(xiao)售人員去參加一(yi)些,在(zai)上直(zhi)接接單的機(ji)率很小(xiao),但卻會(hui)認識(shi)很多潛在(zai)客戶(hu),畢(bi)竟只有在(zai)此方面(mian)有需要才會(hui)去(qu)關注,后(hou)整理資料(liao)會有(you)很多張名片(pian)擺在(zai)面前,有(you)經驗的(de)銷售(shou)員會在(zai)名片(pian)上做相應的(de)說(shuo)明,以(yi)方(fang)便后(hou)面聯(lian)系(xi)。在(zai)上與客戶溝通固然重要,會后聯系跟蹤我覺得才是最重要的課程。 面對(dui)后的上百(bai)張(zhang)名片,首先要做的就是(shi)分類,按名片的記錄(lu)分出主、次。接下來(lai)的工作就是(shi)打(da)電話(hua)了第一次打(da)電話(hua)目(mu)的性不能太強,可以適當的問候下上的收獲,既然你有他的名片,說明他肯定是同行或客戶了,你的產品價格也許就是最吸引他的地方。電話溝通一次肯定是不夠的,要有階梯性,循序漸進。中國老話:一回生二加熟,打電話聊上幾次就能了解到很多信息,成了朋友再談生意就順利多了。 打電話一定要做到記錄,一方面可以區分開哪些是意向大的客戶,另一方面可以為下次電話內容找素材,不打無準備之仗。個人建議電話不要連著打,跟一個客戶打完電話后,回頭想想自己有哪些地方是做的不好的,哪些問題是自己沒有想到的,在下個電話里就會改過來了,這樣才能成長。對于意向大的客戶重點跟蹤,一句話,就是永不放棄,要有灰太狼的精神“我還會再回來的”。他沒給你下單沒關系,發節日祝福信息、新產品免費寄樣、新的報價單等等,可以找到很多個理由來做。總之就是增強在他腦中的印象,當他有需要時自然就會想起你了。一般的客戶會選10個供應商發同樣的詢盤,得到這10個供應商的報價或樣品后,他會選擇給其中的5個回信。5個里面又選擇3個保持聯系,到最后下單的時候他會選擇這3個里面的一個,而你要做的就是,能夠一直在這3個里面,并且到最后客戶下單的時候,你是客戶優先考慮的一個。 有(you)(you)人(ren)說,客戶(hu)(hu)是纏來(lai)的(de)(de),也(ye)有(you)(you)人(ren)說客戶(hu)(hu)是搶來(lai)的(de)(de),不管是什么方(fang)式,客戶(hu)(hu)都是努力來(lai)的(de)(de),沒有(you)(you)從(cong)天上(shang)掉下來(lai)的(de)(de)。祝(zhu)大家好運。 打(da)(da)電(dian)話一(yi)定要(yao)(yao)做(zuo)到(dao)記錄,一(yi)方(fang)面可(ke)以區分(fen)開哪些(xie)(xie)是(shi)(shi)意向大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu),另一(yi)方(fang)面可(ke)以為下次電(dian)話內容找素(su)材,不(bu)(bu)(bu)打(da)(da)無(wu)準備之仗。個(ge)(ge)人建(jian)議電(dian)話不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)連(lian)著打(da)(da),跟一(yi)個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)打(da)(da)完電(dian)話后(hou)(hou),回頭想(xiang)想(xiang)自(zi)己(ji)有(you)哪些(xie)(xie)地方(fang)是(shi)(shi)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),哪些(xie)(xie)問題(ti)是(shi)(shi)自(zi)己(ji)沒有(you)想(xiang)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),在下個(ge)(ge)電(dian)話里(li)(li)就會(hui)改(gai)過來了(le),這樣才能成長。對于意向大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)重點跟蹤(zong),一(yi)句話,就是(shi)(shi)永不(bu)(bu)(bu)放棄,要(yao)(yao)有(you)灰太狼(lang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神“我(wo)還(huan)會(hui)再回來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)”。他(ta)(ta)沒給你(ni)下單(dan)(dan)沒關系,發節日祝(zhu)福信息、新產品免費寄樣、新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)價(jia)(jia)單(dan)(dan)等(deng)等(deng),可(ke)以找到(dao)很多個(ge)(ge)理(li)由(you)來做(zuo)。總之就是(shi)(shi)增強在他(ta)(ta)腦中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)印象(xiang),當他(ta)(ta)有(you)需要(yao)(yao)時自(zi)然就會(hui)想(xiang)起(qi)你(ni)了(le)。一(yi)般的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)會(hui)選(xuan)10個(ge)(ge)供(gong)(gong)應(ying)商發同(tong)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)詢盤,得到(dao)這10個(ge)(ge)供(gong)(gong)應(ying)商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)價(jia)(jia)或樣品后(hou)(hou),他(ta)(ta)會(hui)選(xuan)擇(ze)給其中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)5個(ge)(ge)回信。5個(ge)(ge)里(li)(li)面又選(xuan)擇(ze)3個(ge)(ge)保持(chi)聯(lian)系,到(dao)最后(hou)(hou)下單(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候他(ta)(ta)會(hui)選(xuan)擇(ze)這3個(ge)(ge)里(li)(li)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge),而(er)你(ni)要(yao)(yao)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi),能夠一(yi)直在這3個(ge)(ge)里(li)(li)面,并且到(dao)最后(hou)(hou)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)下單(dan)(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,你(ni)是(shi)(shi)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)優先考慮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)。
有(you)(you)人說(shuo),客戶(hu)是(shi)纏來(lai)的,也有(you)(you)人說(shuo)客戶(hu)是(shi)搶來(lai)的,不管(guan)是(shi)什么(me)方式(shi),客戶(hu)都是(shi)努力來(lai)的,沒有(you)(you)從(cong)天(tian)上掉下(xia)來(lai)的。祝大家好運。
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